Aviso de privacidade

Usamos apenas os dados relacionados a cada etapa da sua experiência.

• Conta: identificador da conta e email.
• Compra: nome, email, telefone, CPF ou CNPJ e endereço de entrega.
• Pedido: produtos, valores, frete, pagamento e andamento da entrega.
• Cotação: nome, empresa, email, telefone, quantidade e mensagem.
• Segurança: endereço de internet, horário e identificadores de suporte.
• Navegador: carrinho, preferência visual e recuperação do pagamento.

Os dados são usados para criar e proteger sua conta, preparar cotações, calcular a entrega, processar o pagamento, registrar o pedido, prestar atendimento e cumprir obrigações aplicáveis.

Informações técnicas também podem ser usadas para prevenir fraude, abuso e indisponibilidade da loja.

Compartilhamos somente o necessário com empresas que apoiam autenticação, hospedagem, banco de dados, pagamento, frete, imagens e proteção contra automação.

Transportadoras e meios de pagamento recebem apenas os dados necessários para executar suas etapas. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, conforme seus contratos e as regras aplicáveis.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender a finalidade informada, cumprir obrigações e exercer direitos.

O carrinho e a aparência escolhida ficam neste navegador para facilitar o uso da loja. Dados de pedidos, cotações e segurança seguem prazos próprios, que podem variar conforme obrigações comerciais, fiscais e de defesa do consumidor.

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, bloqueio, anonimização, eliminação, portabilidade, oposição ou revisão de uma decisão.

• Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade.
• Alguns dados precisam ser mantidos para cumprir obrigações ou preservar direitos.
• A resposta explicará o atendimento realizado ou o motivo de eventual limitação.

Usamos controle de acesso, sessões protegidas, validação de requisições, limites contra abuso e verificação das operações de pagamento.

Nenhum sistema elimina totalmente os riscos. Quando identificamos um problema, avaliamos o impacto e adotamos medidas de contenção e comunicação.

Envie sua solicitação para snai.collection1@gmail.com ou use o canal de privacidade da loja.