Atualizado em 22 de junho de 2026
Aviso de privacidade
Este aviso explica quais dados usamos para oferecer a loja, concluir compras, entregar pedidos, responder cotacoes e proteger sua conta.
Responsavel pelo tratamento: SNAI Store.
Quais dados usamos
Usamos apenas os dados relacionados a cada etapa da sua experiencia.
- Conta: identificador da conta e email.
- Compra: nome, email, telefone, CPF ou CNPJ e endereco de entrega.
- Pedido: produtos, valores, frete, pagamento e andamento da entrega.
- Cotacao: nome, empresa, email, telefone, quantidade e mensagem.
- Seguranca: endereco de internet, horario e identificadores de suporte.
- Navegador: carrinho, preferencia visual e recuperacao do pagamento.
Por que usamos esses dados
Os dados sao usados para criar e proteger sua conta, preparar cotacoes, calcular a entrega, processar o pagamento, registrar o pedido, prestar atendimento e cumprir obrigacoes aplicaveis.
Informacoes tecnicas tambem podem ser usadas para prevenir fraude, abuso e indisponibilidade da loja.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos somente o necessario com empresas que apoiam autenticacao, hospedagem, banco de dados, pagamento, frete, imagens e protecao contra automacao.
Transportadoras e meios de pagamento recebem apenas os dados necessarios para executar suas etapas. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, conforme seus contratos e as regras aplicaveis.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessario para atender a finalidade informada, cumprir obrigacoes e exercer direitos.
O carrinho e a aparencia escolhida ficam neste navegador para facilitar o uso da loja. Dados de pedidos, cotacoes e seguranca seguem prazos proprios, que podem variar conforme obrigacoes comerciais, fiscais e de defesa do consumidor.
Seus direitos
Voce pode pedir confirmacao do tratamento, acesso, correcao, informacoes sobre compartilhamento e, quando aplicavel, bloqueio, anonimizacao, eliminacao, portabilidade, oposicao ou revisao de uma decisao.
- Podemos solicitar informacoes para confirmar sua identidade.
- Alguns dados precisam ser mantidos para cumprir obrigacoes ou preservar direitos.
- A resposta explicara o atendimento realizado ou o motivo de eventual limitacao.
Como protegemos seus dados
Usamos controle de acesso, sessoes protegidas, validacao de requisicoes, limites contra abuso e verificacao das operacoes de pagamento.
Nenhum sistema elimina totalmente os riscos. Quando identificamos um problema, avaliamos o impacto e adotamos medidas de contencao e comunicacao.
Como falar sobre privacidade
Envie sua solicitacao para snai.collection1@gmail.com ou use o canal de privacidade da loja.